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Livraison dans 69 wilayas. Payez à la réception. Retours faciles.
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EL MALIQA
Chaque boutique expédie avec son transporteur. Les frais et les délais dépendent de votre wilaya et du mode choisi au paiement.
National
Livraison en Algérie
Les boutiques livrent dans les wilayas proposées au paiement, à domicile ou en point de retrait selon disponibilité.
Ensuite
Après validation, la boutique prépare le colis et le transporteur prend le relais.
Politique complète
Après la confirmation de la commande, le vendeur prépare le produit et le remet à la société de livraison agréée par sa boutique. La société de livraison prend ensuite en charge le transport et la livraison de la commande au client, conformément à sa zone de couverture et à ses conditions.
Chaque boutique définit ses prix de livraison en fonction de la wilaya et du mode de livraison disponible, notamment la livraison à domicile ou au point de retrait. Le prix de livraison est clairement affiché au client avant la confirmation de la commande.
EL MALIQA assure la livraison dans les 69 wilayas algériennes, sans exception, et vous pouvez choisir entre deux modes de livraison :
Livraison à domicile : votre colis est livré directement à votre adresse.
Livraison au bureau : vous récupérez votre colis auprès du centre de la société de livraison agréée dans votre wilaya.
Le délai de livraison varie selon la wilaya, la société de livraison et le mode de livraison. Le délai de livraison est de (1 à 3 jours ouvrables). Il peut être de (3 à 6 jours ouvrables) pour les wilayas du Sud.
Après l’expédition, vous pouvez suivre votre commande à l’aide du numéro de commande et du numéro de téléphone utilisé lors du paiement, via les moyens de suivi disponibles sur la plateforme. Le statut est mis à jour au fur et à mesure de l’avancement de l’expédition.
En cas de retard ou d’impossibilité de livraison, vous pouvez contacter EL MALIQA via les canaux d’assistance disponibles afin de vérifier la situation et de prendre les mesures appropriées. Le retard peut être dû à la société de livraison ou à des circonstances indépendantes de la volonté du vendeur ou de la plateforme.
En cas de perte de l’envoi ou si le produit arrive endommagé ou non conforme, le problème doit être signalé via les canaux d’assistance disponibles dans les meilleurs délais, en fournissant le numéro de commande ainsi que toute photo ou preuve disponible. La situation est traitée conformément à la politique de retour et d’échange.
Nous utilisons le système de paiement à la livraison (Paiement à la livraison / COD) afin de garantir votre confort et votre sécurité.
Si vous rencontrez un problème concernant votre commande ou la livraison, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance EL MALIQA par e-mail : support@elmaliqa.com ou par téléphone : 0779785025
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